นโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อลูกค้าจองคิวผ่าน LINE ของร้านที่ใช้ BookLINE ระบบจะเก็บ:

• ชื่อที่ลูกค้าแจ้งไว้ตอนจอง
• เบอร์โทรศัพท์ที่ลูกค้าแจ้งไว้
• รหัสผู้ใช้ LINE (LINE User ID) เพื่อส่งข้อความยืนยันและแจ้งเตือน
• ประวัติการจอง เช่น บริการที่เลือก วันเวลา และสถานะการจอง

สำหรับผู้ที่กรอกฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้ เราเก็บชื่อ ชื่อร้าน ช่องทางติดต่อ และข้อความที่กรอกไว้ เพื่อติดต่อกลับเท่านั้น

• บันทึกและยืนยันการจองคิว
• ส่งข้อความแจ้งเตือนก่อนถึงวันนัด
• ให้ร้านดูตารางนัดและประวัติลูกค้าของร้านเอง
• ติดต่อกลับผู้ที่สอบถามเข้ามา

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่ส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ข้อมูลลูกค้าที่เกิดจากการจองคิวเป็นของร้านที่ใช้บริการ BookLINE ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้ร้านเท่านั้น ร้านสามารถขอดู ขอสำเนา หรือขอให้ลบข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ

เก็บไว้ตราบเท่าที่ร้านยังใช้บริการอยู่ เมื่อร้านเลิกใช้บริการและแจ้งให้ลบ เราจะลบข้อมูลของร้านและลูกค้าของร้านภายใน 30 วัน ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อที่ไม่ได้กลายเป็นลูกค้า จะถูกลบภายใน 1 ปี

• เชื่อมต่อผ่าน HTTPS ทั้งหมด
• รหัสผ่านบัญชีร้านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ (bcrypt)
• โทเคนเชื่อมต่อ LINE ถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ (AES-256-GCM)
• เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะผู้ดูแลระบบ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ หากท่านเป็นลูกค้าของร้าน กรุณาติดต่อร้านที่ท่านจองคิวเป็นลำดับแรก หรือจะติดต่อเราโดยตรงก็ได้ตามช่องทางด้านล่าง

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน ติดต่อได้ทาง LINE @644ywffc